上班前第一件事，下到一楼问候老爷子，“我挺好，你放心去上班！”下班后，老爷子在窗口等着他，报告一切都好，他再上楼回家。这是上海市普陀区一个普通住宅楼里曾经发生的往事。

　　可是，这对“父子”并没有血缘关系。老爷子杨银岳是一位来自台湾的退伍老兵；年轻人名叫朱捷，是工商银行上海分行普陀支行的一名普通客户经理。在杨银岳老人生命的最后10年，特别是最后的几年，朱捷和家人、邻里一道，为他养老送终，谱写了一段跨越海峡的父子情。

　　业务往来中结下忘年交

　　“他是普通的客户，更是需要关爱的老人”

　　这一老一少的结缘，源于银行的一笔业务。

　　1972年出生的朱捷，生于上海，长于江西，1990年入伍当过卫生员，1993年退伍进入工行上海分行当了经警，后来转岗当了一线储蓄柜员和大堂客户经理。

　　杨银岳是一位退伍的台湾老兵，因为儿女离台失去联系，他与老伴从台湾来到上海，并在此定居。此时，老人已经73岁，而他的夫人已79岁。

　　2002年的一天，杨银岳夫妇走进了工行曹杨新村第二支行，见到大堂经理朱捷，情绪激动，一通抱怨。朱捷耐心倾听：原来，老人取钱遇到了麻烦。当时，杨银岳老人的钱都是从海外辗转汇到上海远房侄女的名下，部分存款也由侄女在银行开立了存单。存单虽在他的手里，可是他不知密码，也没有存单人的身份证件。

　　朱捷将两位老人请进了办公室，几番真诚地询问，得知了原委。第二天，朱捷来到了老人居住地，在居委会的帮助下，找到了老人的远房侄女，晓之以理，动之以情，最终得到侄女的帮助，顺利地解决了老人大额取款的难题。

　　两位老人感激朱捷，也因此成为工行忠实的客户。之后，朱捷与杨银岳夫妇逐渐熟悉起来。从此，两位老人有事没事便来朱捷的银行网点坐着，看着朱捷忙前忙后，成为他们生活中的一部分。

　　杨银岳老人身患糖尿病、心脏病、高血压，常年靠打胰岛素控制血糖，每次外出打针，老人和老伴总要花费半天甚至更长时间。听闻此事，朱捷自告奋勇：“我在部队当过卫生员，以后打针的事就交给我吧！”此后，朱捷每周2—3次在下班后来到老人家里，替老人打针，然后再为二老按摩。这样的照料，朱捷坚持了几年，天长日久，两位老人已离不开朱捷了。

　　杨老先生感激朱捷，不止一次提出“做我们干儿子吧，不然，我死了以后这些财产都不知道传给谁。”可是，每次都被朱捷婉拒：“我们还是君子之交淡如水。”

　　2005年，杨老先生提出要回宁波慈溪老家安度余生，朱捷尽心尽力陪伴他们出售了上海的房产。老人在慈溪期间，因为不放心，朱捷还前去看望过两次。

　　遭遇变故，“父子”情更深

　　“我父亲走得早，你就是我的父亲，我替你养老送终”

　　谁知，世事无常。

　　2009年的一天，朱捷接到杨银岳老人打来的电话：“我回上海了，活不下去了……”朱捷一听心急如焚，二话没说，问清地址，当天就赶到了老人的新住所。

　　在宁波短短的几年，老人经历了巨大的人生变故：老伴去世了，自己又遭诈骗，一连串的打击，杨老先生的健康每况愈下，财产也几乎一无所有。无依无靠的老人只好回到上海租房居住。原本想一个人咬牙顶住，却不堪孤独，再次拨通了朱捷的电话。

　　朱捷赶来了。此时老人已年近80岁，身形消瘦苍老。看到老人的现状，朱捷心疼不已。从此，他顾不上自己的工作忙碌和浦西到浦东的舟车劳顿，坚持每周去探望老人两次，陪伴老人聊天散步，带他洗澡，为老人做饭，整理房间，老人在他的照顾下，生活又渐渐恢复了正常。

　　2010年，朱捷调往郊区嘉定支行挂职交流，路途更远了。除去休息日的探望，朱捷仍坚持每周两次在下班后去杨老先生的租房处探望照料。

　　杨老先生喜欢孩子，经常念叨有孩子的屋子才会有生气，朱捷理解老人的心思，经常在双休日带着儿子一起去看望老人。朱捷父亲过世早，儿子把杨老先生当成自己的爷爷。

　　有天回到家，儿子不经意的一句话，让朱捷有了灵感：“爸爸，我们应该多去看看爷爷，不然爷爷洗澡都洗得少，他一个人怎么过啊？”他一直在想如何解决老人的照顾问题，儿子的这一句话点醒了他——不能让老人一个人！要把老人接到自己身边照料。

　　那天，在浦东杨银岳租住的房子里，朱捷轻声但坚定地问老人：“要不住我那边去吧，离得近好照顾。”“好！”老人一点没犹豫：“小朱，我一直都等着你说这句话，我是真的不忍心再给你添麻烦，但是，离开你我真的不知道如何生活！”说完流泪了。朱捷说： “我父亲走得早，你就是我的父亲，我替你养老送终！”

　　帮助老人叶落归根

　　“就算亲生儿子也不一定做得到啊”

　　一句承诺容易，兑现承诺则需要勇气、爱心和恒心。

　　为了能让老人走动方便，朱捷看中了同栋楼房的一楼住户家的房子，让房东把租约还没到期的房子租给他。

　　住的难题解决了，新的难题又来了，谁来陪伴照顾老人？“我特别感谢家人和邻里，大家一起制定了日常照料老人计划”，朱捷负责老人的起居和陪伴，孩子由妻子多照顾；工作日的白天，杨银岳老人由朱捷的母亲和一楼的严根娣阿姨一起帮忙看护，晚上和双休日则由朱捷一人承担。

　　接来老人，吃喝拉撒样样要钱，钱从哪来？朱捷家庭收入并不宽裕。他和妻子商量，把留给孩子的教育基金提前拿出来，作为老人的养老基金。于是，朱捷几乎承担了老人所有的开销。

　　一楼严根娣阿姨说：“小朱太好了，每天早上6点30出门，到一楼，会先去看看杨先生，再去上班；晚上在家做好饭，还会送点菜过来，陪他聊天。过年过节，他带着老婆孩子老妈，端着饭菜下楼来和老杨一起吃，就算亲生儿子也不一定做得到啊。”

　　朱捷和家人陪伴着老人安享了最后的晚年生活，2012年8月26日，老人安详地辞世，享年83岁。

　　由于无法找到老人的亲属，朱捷一人承担了杨老先生的后事。

　　老人生前已经没有什么亲戚朋友，在老人遗留下的大量电话号码中，朱捷一一拨打，终于找到了老人身在台湾的战友徐明。在实在联系不到老人其他亲属的情况下，一个月后，朱捷和徐明商量将杨银岳老先生尽快入土为安。

　　老人生前有一个心愿，就是能够落叶归根。杨老先生曾带着朱捷去宁波老家坟地，再三关照要葬在那里。朱捷手捧骨灰盒，和徐明一道将杨老的骨灰与他的爱人合葬，朱捷举行了儿子为父亲送行的落葬仪式，完成了老人叶落归根的夙愿。

　　徐明看在眼里，十分感动。回台湾后，他给工行上海分行写来了一封长长的感谢信，并送来了一面锦旗，朱捷持续10年关爱台湾老兵的故事才传扬出来。

　　两岸一家 亲在人民

　　从最初的业务结缘，到最后的养老送终，朱捷用10年的时光，践行了一个“老吾老，以及人之老”的凡人善举。

　　朱捷10年的坚持，是家风的教养。因为这种教育，在看到老无所依的老人时，他会发自内心地去帮助。当人们好奇于他的善举时，他会说：“我觉得有责任这样做。”

　　朱捷的善举，还得益于企业文化的滋养。企业的教育，让朱捷等员工深深懂得，“用我的真心，去换得客户的信赖”。正因此，当杨银岳老人遇到难题时，他会全力以赴去服务。

　　朱捷的传奇大爱，还源于两岸人民难以割舍的亲情。叶落归根，是两岸人民共同的传统习俗，正是这样的观念，杨银岳老人会义无反顾地回到大陆，即使遭遇种种变故和挫折。

　　也正因此，朱捷能为之持续10年地付出。让朱捷与杨银岳老人共鸣的，正是两岸共同的文化和认同。有了这样的认同，即使时光再流逝，两岸一家亲的基础还能历经考验，日益牢固。两岸一家，真正亲在人民。越走动，越亲近！（摘自《人民日报》）