一、U盾介绍
　　获得国家专利的客户证书USBKEY，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。 从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智慧卡处理器，采用1024位非对称密钥演算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。 从外形看，它类似USB DRIVER，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。

　　二、U盾密码
　　申请U盾后，采用以下三种方式修改U盾密码：
　　1、在银行柜面修改
　　2、自行使用配套的证书工具软件修改证书密码
　　3、登录个人网上银行，在“客户服务——U盾管理——个人U盾密码修改”中修改
　　如果您忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、本人有效身份证件到我行网点办理密码重置。 为了保证您的资金安全，U盾密码连续错误输入六次，系统将锁定此证书，解锁需要到柜台办理。

　　三、为什么要选择使用U盾
　　交易更安全：
　　国家专利技术保障，专门用于保护网上银行客户资金安全的“智慧卫士”，是目前网上银行安全级别最高的一种工具。
　　支付更方便：
　　U盾客户可获得更高的支付额度。
　　功能更全面：
　　U盾客户可享受全部的网上银行服务。

　　四、如何办理及使用U盾
　　您只需持有中国工商银行工银马来西亚账户，即可凭有效证件，亲身前往工行营业厅申请开通个人网上银行并办理U盾。
　　使用U盾有三个步骤：
　　第一步：安装驱动程序
　　如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的电脑设置，然后安装U盾驱动程式，不同品牌U盾的驱动程式只能用于该品牌。如果您希望用光碟安装，请运用U盾光碟，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程式安装”，安装U盾驱动程式。
　　第二步：下载证书信息
　　申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书资讯到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-U盾管理-个人U盾自助下载”，完成证书资讯下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB介面上。如果下载不成功，请到柜面办理。
　　第三步：开心使用U盾
　　您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾通过数据线接入电脑，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。